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Wir haben Antworten

Diese Fragen werden uns häufig gestellt Vielleicht ist Deine auch dabei

Sehr gut, Du bist dem ersten Hinweis der Schatzsuche erfolgreich nachgegangen!
Hier gehts weiter, viel Erfolg!
https://www.youtube.com/watch?v=NqTphI4AK0U


Du weißt nicht worum es geht? Schau hier:
https://www.youtube.com/watch?v=7HXP8QgJRvg

Jeder, der Lust auf eine neue, spannende Erfahrung hat und eine Herausforderung für sich und sein Team sucht. Dabei spielt auch das Alter fast keine Rolle, für jeden ist etwas dabei. Junge Rätselkönige unter 14 Jahren können nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

Für Kinder zwischen 8-12 Jahre haben wir auch einen Escape Room, hier erfahrt ihr mehr!

Ja, an unseren beiden Standorten ist es möglich, per EC-Karte oder Kreditkarte zu bezahlen. Für die Kartenzahlung fallen keine Gebühren an. Auch wenn Du bei der Buchung Barzahlung ausgewählt hast, ist es möglich, per Karte zu zahlen. Du hast ebenfalls die Möglichkeit direkt bei der Buchung per PayPal oder Kreditkarte zu zahlen.

Kein Problem, Ihr dürft natürlich den Raum sofort verlassen. Die Türen sind nie verschlossen und ihr könnt den Raum jederzeit selbständig verlassen! Aber Ihr könnt Euch sicher sein, dass Ihr dennoch eine spaßige und herausfordernde Stunde erlebt habt.

Nein, Ihr braucht natürlich keine Angst zu haben. Unsere Spielleiter sind ständig in der Nähe und können Euch bei Unsicherheiten schnell helfen. Ihr könnt auch jederzeit den Raum selbständig über gut gekennzeichnet Fluchtwege verlassen. Alle unsere Escape Rooms sind sowohl vom Bauamt, als auch der Feuerwehr überprüft worden.
Ihr sollt Eure Zeit bei Key&Free genießen und den Alltagsstress hinter Euch lassen.

Für eine genaue Wegbeschreibung klickt einfach hier. Wir haben zwei unterschiedliche Standorte, auf der Seite Konatakt findet ihr mehr

Es ist wichtig, dass Ihr pünktlich zu Eurer gebuchten Zeit erscheint. Solltet Ihr mehr als 15 min zu spät kommen, könnt Ihr im Normalfall Euer Erlebnis nicht mehr starten. Bitte bedenkt aber, dass wir Euch die gebuchte Zeit trotzdem in Rechnung stellen. Um Langeweile vorzubeugen empfiehlt es sich, nicht mehr als 10 Minuten vor eurem Event zu erscheinen.

Ja, es ist möglich, das Spiel auf englisch zu spielen. Ein Schulenglisch ist hierfür ausreichend, falls englisch nicht Eure Muttersprache ist. Eine kurze Mitteilung in der Buchung genügt.

Von Montag bis Donnerstag erhaltet ihr einen Schüler und Studentenrabatt von 5,00 € p.P. Dieser ist nur gültig bei Vorlage eines gültigen Schüler- oder Studentenausweises. Der Rabatt gilt nur bei der Auswahl Barzahlung und wird vor Ort verrechnet. Er gilt nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Aktionen oder an Feiertagen.

Unser Standort in der City ist mit einem Aufzug ausgestattet.
Wenn der Rollstuhl schmaler als 74 cm ist, ist es ohne Probleme möglich, den Secret Service zu spielen.
Ist der Rollstuhl breiter, so muss eine Stufe überwunden werden. Dabei helfen wir Euch aber sehr gerne. Am besten ist es aber, wenn ihr uns vorher nochmal kontaktiert.

Nein! Ihr solltet immer vorher anrufen! Wenn Ihr ohne Buchung oder Anruf vorbeikommt, ist die Chance, dass Ihr spielen könnt, sehr gering.
Unter 023113728855 könnt Ihr uns erreichen.

Leider haben wir keine Kinderbetreuung vor Ort. Unsere Partner von Babysits können Euch aber super dabei helfen, einen passenden Babysitter zu finden!

Ihr habt Fragen zur aktuellen Lage und zum Coronavirus? Wir helfen euch weiter.

MEHR ERFAHREN

Mehr als nur ein besonderes Escape Erlebnis!

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Bei uns erlebt Ihr aber nicht nur ein besonderes Escape Erlebnis, sondern habt auch die Möglichkeit, unsere BrainBoxen auszuprobieren:

Die BrainBox ist eine mobile Rätsel-Station, die eine Challenge ermöglicht:

Entweder als Team gegen die Zeit oder zwei Teams gegeneinander. Dabei müssen verschiedene Hinweise gefunden, kombiniert und entschlüsselt werden. So wird auch eine auftretende Wartezeit spielerisch überbrückt und Ihr könnt Euch für unsere Escape Rooms warm rätseln.

Die BrainBoxen bieten wir auch mobil zu Hochzeiten oder Firmenevents, wie Weihnachtsfeiern, Jubiläumsfeiern, oder ähnlichen Anlässen, individuell auf Anfrage an.

Mehr erfahren

Weitere Informationen Hier findet Ihr noch weitere nützliche Informationen